Acerca do Microsoft Authenticator

Applies ToMicrosoft Authenticator

O Microsoft Authenticator é uma aplicação gratuita que o ajuda a iniciar sessão em todas as suas contas sem utilizar uma palavra-passe. Utilize apenas uma impressão digital, reconhecimento facial ou um PIN.

Pode utilizar o Authenticator para iniciar sessão nas suas contas pessoais, profissionais, escolares ou outras da Microsoft.

O authenticator pode ser utilizado de três formas:

• Como forma de verificar o início de sessão se se esquecer da palavra-passe.

• Como forma de iniciar sessão sempre, utilizando um código de palavra-passe único para aumentar a segurança da conta. Isto chama-se verificação de dois passos ou autenticação multifator.

• Como a única forma de iniciar sessão, basta tocar numa aprovação no telemóvel para iniciar sessão. Isto chama-se sem palavra-passe.

Basta seguir os três passos para começar a utilizar o Authenticator para iniciar sessão.

1. Obtenha a aplicação.

2. Adicione a sua conta.

3. Saiba como entrar.

Baixar o Microsoft Authenticator

O Microsoft Authenticator é uma aplicação móvel que o ajuda a iniciar sessão em todas as suas contas sem utilizar uma palavra-passe.

Observações: 

• O Microsoft Authenticator não está disponível para PC ou Mac, uma vez que as aplicações de autenticação são normalmente concebidas para smartphones por motivos de segurança. Saiba mais.

• A Microsoft já não suporta versões do Authenticator com mais de um ano de idade. Mantenha sempre o seu dispositivo atualizado.

iOSAndroid

Para instalar o Authenticator no seu dispositivo iOS

Digitalizar o código QR

ou transfira e instale o Authenticator a partir da loja de aplicações da Apple.
Obter a aplicação

Próximas etapas

Adicionar as suas contas ao Microsoft Authenticator

Como adicionar suas contas ao Microsoft Authenticator

Há três maneiras de usar o Microsoft Authenticator com suas contas:

1. Adicione o Authenticator como uma forma de verificar a entrada. Isso permite que você entre mesmo se você esquecer sua senha.

2. Adicione o Autenticador como uma forma de entrar sempre. O uso de um código de senha única aumenta a segurança da conta. Isso é chamado de verificação em duas etapas.

3. Adicione o Authenticator como a única maneira de entrar - basta tocar em uma aprovação em seu telefone para entrar. Isso é chamado de ir sem senha.

Dicas: 

• Você pode usar o Microsoft Authenticator para várias contas, incluindo contas pessoais da Microsoft; contas de trabalho/escola; e contas que não são da Microsoft, como Amazon, Facebook, Instagram e Google. 

• Antes de adicionar uma conta, baixe o aplicativo.

Microsoft conta pessoalContas corporativas ou de estudanteContas que não são da Microsoft

Se sua organização der suporte à verificação de dois fatores ou à entrada de autenticação multifator, você poderá configurar suas contas corporativas ou escolares para usar o Authenticator como um dos métodos de verificação.

Escolha uma destas opções:

Adicionar uma conta corporativa ou de estudante usando um código QR

Para adicionar uma conta através da leitura de um código QR, faça o seguinte:

1. No computador, acesse a página Informações de segurança da sua conta dashboard.
   Entrar
   Observação: Se você não vir a página Informações de segurança, vá para Verificação de segurança adicional, selecione a caixa de seleção ao lado do aplicativo Authenticator e selecione Configurar para exibir seu código QR.

2. Selecione Adicionar método de entrada.

3. Escolha Aplicativo Authenticator na lista suspensa e selecione Adicionar.

4. Se você já tiver o Autenticador instalado em seu telefone, selecione Avançar para exibir um código QR.

5. Abra o Autenticador no telefone e selecione o ícone  de adição e selecione Adicionar conta.

6. Selecione Conta de trabalho ou de estudante e toque em Examinar um QR Code.
   Observações: 

   • Se você não puder usar a câmera para examinar um QR Code, clique em Não é possível verificar a imagem no computador e toque em Inserir código manualmente em seu celular.

   • Se você tiver permissão do administrador para usar a entrada do telefone usando o Authenticator, poderá passar pelo registro do dispositivo para ser configurado para entrada de telefone sem senha e Azure AD Autenticação Multifator.

   • Para organizações governamentais dos EUA, a única maneira de adicionar uma conta de entrada telefônica é adicionando-a usando a opção Entrar com suas credenciais acima.

Adicionar uma conta corporativa ou escolar usando suas credenciais

Observação: Esse recurso só é utilizável por usuários cujos administradores habilitaram a entrada do telefone usando o Authenticator.

Para adicionar uma conta após entrar em sua conta corporativa ou de estudante usando suas credenciais:

1. Abra o Autenticador e selecione o ícone  de adição na barra de menus superior.

2. Toque em Conta corporativa ou de estudante. Selecione Entrar.

3. Insira as credenciais de sua conta corporativa ou de estudante.
   Observação: Se você tiver um TAP (Senha de Acesso Temporária), pode usá-lo para entrar.

4. Em seu dispositivo, toque na conta e verifique na exibição de tela inteira se sua conta está correta.

Ajuda com erros de configuração

Se você não tiver métodos de autenticação suficientes em sua conta para obter um token de autenticação forte, não poderá adicionar uma conta. Você verá um erro no Authenticator que diz "Para configurar o Microsoft Authenticator, você precisará ir para aka.ms/mfasetup em um navegador da Web."

Se você receber a mensagem "Você pode estar entrando de um local restrito pelo administrador", seu administrador não habilitou esse recurso para você e provavelmente configurou uma política de Acesso Condicional de Registro de Informações de Segurança. Você também pode receber mensagens que bloqueiam o registro do Authenticator porque seu administrador tem políticas de Acesso Condicional configuradas. Nesses casos, entre em contato com o administrador para sua conta corporativa ou de estudante para usar esse método de autenticação.

Se você tiver permissão do administrador para usar a entrada do telefone usando o Authenticator, poderá passar pelo registro do dispositivo para ser configurado para entrada de telefone sem senha e verificação em duas etapas. No entanto, você ainda poderá configurar a verificação em duas etapas se está habilitado ou não para entrar no telefone.

Próximas etapas

Iniciar sessão com o Microsoft Authenticator

Entrar usando o Microsoft Authenticator

O Microsoft Authenticator ajuda você a entrar em suas contas se você esqueceu sua senha, usar verificação em duas etapas ou autenticação multifator ou ficou sem senha em sua conta. 

Observação: Antes de poder usar o Authenticator como uma forma de entrar, você precisa baixar o aplicativo e já adicionou o Authenticator às suas contas.

Usando o Autenticador como uma forma de entrar

Se você tiver ativado a autenticação sem senha, duas etapas ou multifator para sua conta, use as seguintes etapas para entrar:

1. Acesse o site onde você deseja entrar.

2. Insira seu nome de usuário no prompt de entrada e selecione Avançar.

3. Selecione Enviar notificação.
   Observação: Se necessário, selecione Outras maneiras de entrar e aprove uma solicitação no aplicativo Microsoft Authenticator.

4. Você será solicitado a verificar seu aplicativo Authenticator e também pode ser mostrado um número.

5. Em seu dispositivo móvel, abra Authenticator ou toque na notificação de solicitação de entrada nova.
   Observação: Se você for um usuário de conta corporativa ou de estudante, talvez seja necessário desbloquear o Authenticator antes de confirmar a entrada.

6. Toque ou insira o número correspondente e, em seguida, aprove.

Entre em uma conta de trabalho/escola usando um computador remoto

Muitos aplicativos permitem que você se autentique inserindo um código em outro dispositivo, como um computador. Se você quiser entrar em um computador remoto para instalar o Authenticator, siga estas etapas.

Observação: Esse recurso só é utilizável por usuários cujos administradores habilitaram a entrada remota.

1. Abra o Autenticador e selecione  > Adicionar conta de trabalho ou de estudante > Entrar.

2. Selecione Entrar em outro dispositivo.

3. Na tela remota, abra a página Entrar na sua conta e insira o código que você vê no Authenticator.

4. Na tela remota, entre usando suas credenciais de conta corporativa ou de estudante.

5. Depois de concluir sua autenticação na tela remota, retorne ao Authenticator para concluir a instalação.

Tutorial para Instalar e Configurar o Microsoft Authenticator no Padrão ISO 9001

1. Introdução

O Microsoft Authenticator é uma aplicação gratuita que ajuda a iniciar sessão em todas as suas contas sem utilizar uma palavra-passe. Utilize apenas uma impressão digital, reconhecimento facial ou um PIN. Pode ser utilizado para contas pessoais, profissionais, escolares ou outras da Microsoft.

2. Baixar o Microsoft Authenticator

• Para iOS: Digitalize o código QR ou transfira e instale o Authenticator a partir da loja de aplicações da Apple.

• Para Android: Transfira e instale o Authenticator a partir da Google Play Store.

3. Adicionar a Sua Conta

Há três maneiras de usar o Microsoft Authenticator com suas contas:

1. Verificação de Entrada: Permite que você entre mesmo se esquecer sua senha.

2. Verificação em Duas Etapas: Utiliza um código de senha única para aumentar a segurança da conta.

3. Autenticação Sem Senha: Basta tocar numa aprovação no telemóvel para iniciar sessão.

4. Configuração da Conta

• Adicionar Conta Corporativa ou de Estudante usando Código QR:
  
  

  1. No computador, acesse a página de Informações de Segurança da sua conta.

  2. Selecione Adicionar método de entrada.

  3. Escolha Aplicativo Authenticator e selecione Adicionar.

  4. No telefone, abra o Authenticator, selecione o ícone de adição e escolha Conta de trabalho ou de estudante.

  5. Toque em Examinar um QR Code e escaneie o código QR exibido no computador.

• Adicionar Conta Corporativa ou Escolar usando Credenciais:
  
  

  1. No telefone, abra o Authenticator e selecione o ícone de adição.

  2. Toque em Conta corporativa ou de estudante e selecione Entrar.

  3. Insira as credenciais da sua conta corporativa ou de estudante.

5. Verificação e Controle de Qualidade

• Teste de Instalação: Verifique se o Microsoft Authenticator foi instalado corretamente e se todas as contas foram adicionadas com sucesso.

• Ações Corretivas: Se houver problemas, corrija-os e documente as melhorias.

6. Manutenção

• Atualizações: Mantenha o Microsoft Authenticator atualizado.

• Treinamento: Ofereça treinamento contínuo para os usuários sobre como utilizar o Authenticator de forma eficaz.

Tutorial Detalhado para Instalar e Configurar o Microsoft Authenticator no Padrão ISO 9001

1. Introdução

O Microsoft Authenticator é uma aplicação gratuita que ajuda a iniciar sessão em todas as suas contas sem utilizar uma palavra-passe. Utilize apenas uma impressão digital, reconhecimento facial ou um PIN. Pode ser utilizado para contas pessoais, profissionais, escolares ou outras da Microsoft.

2. Baixar o Microsoft Authenticator

• Para iOS:
  
  

  1. Abra a câmera do seu iPhone e escaneie o código QR fornecido.

  2. Alternativamente, abra a App Store.

  3. Procure por "Microsoft Authenticator".

  4. Toque em Obter e depois em Instalar.

  5. Aguarde a instalação e toque em Abrir.

• Para Android:
  
  

  1. Abra a Google Play Store.

  2. Procure por "Microsoft Authenticator".

  3. Toque em Instalar.

  4. Aguarde a instalação e toque em Abrir.

3. Adicionar a Sua Conta

Há três maneiras de usar o Microsoft Authenticator com suas contas:

1. Verificação de Entrada: Permite que você entre mesmo se esquecer sua senha.

2. Verificação em Duas Etapas: Utiliza um código de senha única para aumentar a segurança da conta.

3. Autenticação Sem Senha: Basta tocar numa aprovação no telemóvel para iniciar sessão.

4. Configuração da Conta

• Adicionar Conta Corporativa ou de Estudante usando Código QR:
  
  

  1. No computador, acesse a página de Informações de Segurança da sua conta.

  2. Faça login com suas credenciais.

  3. Selecione Adicionar método de entrada.

  4. Escolha Aplicativo Authenticator e selecione Adicionar.

  5. No telefone, abra o Authenticator, selecione o ícone de adição (+) e escolha Conta de trabalho ou de estudante.

  6. Toque em Examinar um QR Code e escaneie o código QR exibido no computador.

• Adicionar Conta Corporativa ou Escolar usando Credenciais:
  
  

  1. No telefone, abra o Authenticator e selecione o ícone de adição (+).

  2. Toque em Conta corporativa ou de estudante e selecione Entrar.

  3. Insira as credenciais da sua conta corporativa ou de estudante.

5. Verificação e Controle de Qualidade

• Teste de Instalação: Verifique se o Microsoft Authenticator foi instalado corretamente e se todas as contas foram adicionadas com sucesso.

• Ações Corretivas: Se houver problemas, corrija-os e documente as melhorias.

6. Manutenção

• Atualizações: Mantenha o Microsoft Authenticator atualizado.

• Treinamento: Ofereça treinamento contínuo para os usuários sobre como utilizar o Authenticator de forma eficaz.

Passo a Passo para Usar o Microsoft Authenticator

1. Entrar Usando o Microsoft Authenticator

• Usando o Autenticador como uma forma de entrar:
  
  

  1. Acesse o site onde você deseja entrar.

  2. Insira seu nome de usuário no prompt de entrada e selecione Avançar.

  3. Selecione Enviar notificação.

  4. No seu dispositivo móvel, abra o Authenticator ou toque na notificação de solicitação de entrada nova.

  5. Toque ou insira o número correspondente e, em seguida, aprove.

• Entrar em uma conta de trabalho/escola usando um computador remoto:
  
  

  1. Abra o Authenticator e selecione Adicionar conta de trabalho ou de estudante > Entrar.

  2. Selecione Entrar em outro dispositivo.

  3. Na tela remota, abra a página de entrada e insira o código que você vê no Authenticator.

  4. Na tela remota, entre usando suas credenciais de conta corporativa ou de estudante.

  5. Após concluir a autenticação na tela remota, retorne ao Authenticator para concluir a instalação.

2. Ajuda com Erros de Configuração

• Se você não tiver métodos de autenticação suficientes em sua conta para obter um token de autenticação forte, não poderá adicionar uma conta. Você verá um erro no Authenticator que diz "Para configurar o Microsoft Authenticator, você precisará ir para aka.ms/mfasetup em um navegador da Web."

• Se você receber a mensagem "Você pode estar entrando de um local restrito pelo administrador", seu administrador não habilitou esse recurso para você e provavelmente configurou uma política de Acesso Condicional de Registro de Informações de Segurança. Entre em contato com o administrador para sua conta corporativa ou de estudante para usar esse método de autenticação.

Seguindo esses passos detalhados, você conseguirá instalar e configurar o Microsoft Authenticator de forma eficaz, alinhado com os princípios do padrão ISO 9001. Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar! 😊